보증기간
디엔피시스템이 공급하는 제품의 유지보수기간은
1년 무상서비스를 제공합니다.
1년 무상서비스를 제공합니다.
무상 정비 보수 기간
무상 정비 기간 :
시스템 설치(검수) 완료 일부터 1년
유상 유지보수 계약 :
무상 정비 기간 만료 1개월 전에 체결하며 만료 일로부터 1년 단위로 갱신
무상 정비기간 이후 유상 유지보수 요율 :
공급 계약 가격의 10% 정비 보수비용은 매월 20일부로 청구
시스템 설치(검수) 완료 일부터 1년
유상 유지보수 계약 :
무상 정비 기간 만료 1개월 전에 체결하며 만료 일로부터 1년 단위로 갱신
무상 정비기간 이후 유상 유지보수 요율 :
공급 계약 가격의 10% 정비 보수비용은 매월 20일부로 청구
고장정비
장애수리 요청을 받는 시간으로부터 서울 및 수도권은 4시간이내, 지방의 경우 8시간이내에 System Engineer를 귀사로 파견하여 문제점을 해결합니다.
표준 정비 서비스 : Per-Call Service
무상 보증 기간이 완료된 후 전체 유지보수 계약을 체결하지 않은 경우,
서비스 요청 필요시 고객의 편의를 위해 개별 계약을 통한 건별 기술지원서비스를 실시하고 있습니다.
서비스 요청 필요시 고객의 편의를 위해 개별 계약을 통한 건별 기술지원서비스를 실시하고 있습니다.